- Amazonには、自宅のデバイスが広告の音声によって誤動作するのを防ぐためのプロセスがあります。
- このプロセスは、不快なユーザーエクスペリエンスや、Alexaおよびデバイスメーカーのブランドイメージ低下を防ぐことを目的としています。
- このプロセスの実行をサポートするために、放送開始日の12営業日以上前に最終オーディオ（またはビデオ）ファイルを提供していただき（テレビの場合）、メディア（テレビ放送、プレミアムオンラインビデオ、ラジオ、オンライン）、キャンペーンの推定合計インプレッションと放送期間中の推定平均週間インプレッション、およびスケジュール（公開日、放送開始／終了日）をAmazonが把握しておく必要があります。
- コンテンツを制作する際は、ウェイクワードである「アレクサ」の前後に3秒間のオーディオコンテンツ（聞き分けられるもの、無音は不可）を「アレクサ」ウェイクワードと同程度の音量で挿入してください。つまり、メディアをいきなり「アレクサ」で開始することはできません。これに従わないと、このプロセスが正確に機能しません。
- Alexaデバイスで実行される広告については、誤動作を防ぐ確実な手段がないため、広告コンテンツに「アレクサ」ウェイクワードを使用するのは好ましくありません。「アレクサ」というウェイクワードを直接言う代わりに、「話しかけるだけ」や「デバイスに話しかける」といった包括的な言い回しを使用することをお勧めします。
- Alexaデバイスで実行されるコンテンツにウェイクワードを含める必要がある場合（例：Echoスマートスピーカーで再生される、「アレクサ」ウェイクワードを含む音声広告）、誤動作を防ぐための追加の手順が必要となります。ただし、その効果は保証できません。Amazonの担当者にお問い合わせのうえ、適切な手順を踏み、公開の12営業日以上前にコンテンツを提出してください。
- テレビ放送の場合： 公開の12営業日以上前にクリエイティブを提出します。
- Alexaデバイスで再生される広告（例：Echoスマートスピーカーで再生される、「アレクサ」ウェイクワードを含む音声広告）の場合： Amazonの担当者に詳細をお問い合わせのうえ、制作工程内に12営業日以上の期間を確保してください。
- ほかのメディア（デジタル、ソーシャル、ヘルプビデオ）の場合： 公開の4営業日以上前に提出します。
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